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二、企業診斷
稀世寶礦泉水公司成立于1992年10月,生產地在湖北省恩施州建始縣(國家級貧困縣),1995年產品試銷,97年3月公司設立銷售總公司,設計生產能力為年產2萬噸。
稀世寶上市已三年,市場佔有率、美譽度、銷售總量還處在一個很低的水平上,到底是哪些因素影響了稀世寶,經調查研究發現其主要問題是︰
1.經營管理粗放隨意。尤其在銷售系統上,不適應現代市場競爭環境,沒有建立起一套科學的、統一的、權威的銷售指揮中心和專業高效的銷售隊伍。武漢分公司和商貿公司各自為戰,互相扯皮。
2.人員布局失衡。做管理的多,做業務的少;閑著的人多,干事的人少。
3.營銷人才短缺。由于營銷專業人才不足,造成只知道埋頭生產,卻不知怎樣打市場;只知自己的產品是好東西,以為會人見人愛,不知人家憑什麼非得愛你;只知在生產設備上勇敢地投入,卻不敢在廣告宣傳大膽地花錢,等等。
4.無明確定位。稀世寶無市場定位,無產品功能定位,缺乏獨特的銷售主張(USP),產品形象模糊。沒有給消費者利益點,人家憑什麼買。
5.無市場調查,無廣告宣傳。無市場調查就象讓瞎子打前戰,無廣告宣傳,消費者怎麼敢喝“從沒听說過的水”。因此,消費者對它無興趣,經銷商也沒信心。
6.鋪貨工作極不到位。商場、超市、旅游景點、街頭攤點很少見到稀世寶的影子。礦泉水這種即買即飲的商品鋪貨差到這個程度絕不可能賣得好。因為誰也不會為一瓶水跑細了腿。
7.營銷乏術。由于營銷人才短缺,造成稀世寶的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不連貫,不系統。廣告定位模糊,廣告力度不夠,手法落後。盲目開拓市場,無重點無主次等。
8.包裝設計極差。瓶貼看上去顯得陳舊、無檔次、無品味。包裝就是產品的臉,臉不干淨,極難看,消費者還會有興趣嗎?
9.外部競爭環境惡劣。飲料水行業是市場競爭最激烈的行業之一,而礦泉水面對的最強勁的競爭對手-----純淨水非常強大,他們以低成本,依仗大品牌和雄厚的資金支持,在對路的市場策略指導下,佔居著飲料水的霸主地位。打開礦泉水市場對誰來說也不是一件容易的事。
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